院舍火警演习疏散椅使用规范
香港的安老院及残疾人士院舍因住客多为行动不便的长者或残疾人士，火警逃生一直是社会关注的重点。院舍除了须遵守《安老院条例》及其附属规例外，社会福利署（社署）发出的《安老院实务守则》及《残疾人士院舍实务守则》均明确要求：每名院舍必须定期举行火警演习，并配备适用于走火通道的辅助逃生设备，疏散椅（Evacuation Chair） 便是其中最常见的工具之一。
对于内地读者而言，若家中有长辈入住香港院舍，或日后考虑送长者来港养老，了解这套规范既是对家人的一份安心，也是判断院舍质素的重要参考。
一、什么是疏散椅？
疏散椅是一种装设于楼梯间的轻型设备，外形介于轮椅与担架之间，平时折合收贴于墙身，使用时拉开即可让行动不便人士乘坐，沿楼梯扶手或内置履带向下移动。
核心特征：
- 不需要电源或人手大幅负重，由单人操作员沿楼梯向下推行
- 设安全绑带固定乘坐者头部及身体
- 多数型号可在普通楼梯、宽度不小于70厘米的走火梯行走
- 可折叠存放，节省走廊面积
相比传统抬抱或轮椅搬运，疏散椅可大幅减低操作员体力消耗，也能避免在慌张环境下对住客造成二次伤害。
二、哪些院舍必须配备？
根据社署现行规定，设有两层或以上结构的院舍，且院舍内长期收留行动不便或卧床住客者，均须于每个走火楼梯口配备至少一部疏散椅。
具体情境包括：
| 院舍类型 | 是否需要配备 | 备注 |
|---|---|---|
| 单层安老院 | 一般不需要 | 住客可直接经平层出口撤离 |
| 多层安老院（不论高度） | 必须配备 | 每条走火楼梯至少一部 |
| 残疾人士院舍 | 必须配备 | 视乎住客行动能力决定型号 |
| 设有电梯的多层院舍 | 仍须配备 | 火警时电梯通常停用 |
具体配备标准以社署最新发出的《安老院实务守则》及《残疾人士院舍实务守则》为准；院舍亦须向消防处申报设备的设置位置。
三、疏散椅的操作流程
火警演习的目的不只是「走过场」，而是让每位员工都能在真正紧急时，于90秒内完成由发现火源到住客抵达集合点的全部动作。以下是标准操作步骤，实际流程以院舍自身订定的指引为准：
1. 警报响起（0–15秒）
- 员工确认警报位置
- 查看当值住客名单及房间分配图
- 携带楼层疏散椅、点名板、紧急照明灯
2. 抵达住客房间（15–60秒）
- 评估住客行动能力
- 协助清醒且可步行者经楼梯自行下楼
- 对卧床或轮椅使用者，立即启动疏散椅
3. 装设与固定（60–120秒）
- 打开疏散椅，确认履带或滚轮无异物
- 将住客由床铺或轮椅转移至疏散椅，腰部、胸部及脚踝均须扣上安全带
- 调整头部固定垫，防止低垂
4. 沿楼梯下行（120–240秒）
- 由一名操作员于后方控制椅背，沿楼梯扶手边缘或内置轨道缓慢下行
- 另一名员工于前方开门、指挥路线
- 每层楼梯转角须有员工驻守，确保通道畅通
5. 抵达地面集合点
- 将住客转移至临时安全区
- 由专责员工清点人数，记录未撤离者及其所在位置
- 等待消防处到场或按院内指引解除警报
四、对操作员的训练要求
社署及消防处均要求院舍员工须接受定期且有纪录的训练，主要项目包括：
- 设备认识：熟悉院舍内每一部疏散椅的型号、操作接口、最大承重（常见为120–160公斤不等，以产品说明书为准）。
- 实操演练：每名员工每年须参与至少一次实际操作演练，而非仅作口头讲解。
- 特殊住客处理：对于体型较大、插喉、骨折、需特别姿势的住客，须预先制定个人化撤离方案（Personal Emergency Evacuation Plan，PEEP）。
- 演习后检讨：演习结束后由院长或指定主任主持检讨会议，填写报告并存档。
内地读者须知：香港院舍员工须持有认可健康护理或急救训练证书，部分课程由医院管理局雇员训练中心、香港圣约翰救护机构或职业训练局提供。
五、保养与日常检查
疏散椅属救生设备，其状态必须随时可用。常见的日常检查清单包括：
| 检查项目 | 频率 | 检查重点 |
|---|---|---|
| 履带或滚轮 | 每周 | 表面无破损、转动顺畅、无异物缠绕 |
| 安全带及扣具 | 每周 | 无磨损、扣合牢固、长度足够 |
| 金属支架与铰位 | 每月 | 无变形、螺丝无松动、润滑正常 |
| 整体外观 | 每月 | 无明显锈蚀、标签清晰可见 |
| 完整功能测试 | 每季 | 模拟载重下行，确认无异响 |
| 专业保养 | 每年 | 由原厂或认可承办商进行深度检修 |
任何一部疏散椅如被发现有问题，必须立即停用并换上备用设备，同时在显眼位置张贴「故障待修」标签。员工亦须知会所有当值同事，避免火警时被误用。
六、常见的违规与注意事项
根据过往社署巡查及新闻公布，院舍在疏散椅使用上较常出现的问题包括：
- 数量不足：走火楼梯多但疏散椅少，导致疏散时争抢设备
- 操作员未经训练：只有院长或少数高层懂操作，夜班员工不熟悉
- 演习纪录不全：虽有演习但缺乏签名、时间、内容细节
- 摆放位置不当：被杂物阻挡或收于锁柜内，紧急时取用耗时
- 未考虑住客体型：体型较大的住客未必适合标准型号
若院舍持续违反守则，社署可发出改善建议、警告，甚至撤销其牌照。因此，选择院舍时，内地家属可要求查看近年的火警演习纪录及设备保养日志，这是判断院舍管理质素的客观指标之一。
七、内地家属可主动做的事
- 入住前视察：实地观察疏散椅数量、摆放位置、走火楼梯是否畅通。
- 要求讲解：请院舍说明在紧急情况下，如何撤离你的家人（属于个人化撤离方案的一环）。
- 保存联络：记下院舍负责人、护士长、消防处火警热线、紧急联系人电话。
- 定期跟进：每数月致电院舍，了解最近一次火警演习日期与结果。
结语
疏散椅并非一件普通的家具，而是院舍火警应急系统中最关键的辅助设备之一。它能否在真正危急时发挥作用，取决于院舍是否备齐设备、员工是否训练有素、日常保养是否到位。对内地家属而言，了解这套规范，既能在选择院舍时多一份判断依据，也能在与院舍沟通时更有底气。
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常见问答
香港院舍每年要举行多少次火警演习？
根据社署发出的《安老院实务守则》及《残疾人士院舍实务守则》，每名院舍必须定期举行火警演习；内地家属如想了解所选院舍的演习频率，可直接向院舍查询其最近一年的演习日期与次数。实际执行次数以社署最新公布的守则为准。
内地家属去香港院舍探望时，可以要求看火警演习纪录吗？
文章建议内地家属在选择院舍时，可要求查看近年的火警演习纪录及设备保养日志，作为判断院舍管理质素的客观指标之一。家属亦可在入住前视察时，实地观察疏散椅数量、摆放位置及走火楼梯是否畅通。
疏散椅一台就够了吗？多层院舍需要几台？
根据社署现行规定，设有两层或以上结构、且长期收留行动不便或卧床住客的院舍，须于每个走火楼梯口配备至少一部疏散椅。换言之，走火楼梯越多，所需配备的疏散椅数量亦相应增加，具体标准以社署最新发出的实务守则为准。
行动不便的长者下楼时，疏散椅一般要几个人操作？
文章介绍的标准操作流程中，下行阶段通常由一名操作员于后方控制椅背、沿楼梯扶手边缘或内置轨道缓慢下行，另一名员工于前方开门与指挥路线，每层楼梯转角亦须有员工驻守。具体人手安排以院舍自身订定的指引为准。
疏散椅平时要锁起来吗？紧急时取用会不会太慢？
文章指出，常见的违规情形之一正是将疏散椅「收于锁柜内」，导致紧急时取用耗时。建议内地家属视察院舍时，留意疏散椅是否被杂物阻挡、是否易于快速取用，并就此与院舍负责人沟通。
院舍员工的疏散椅训练由谁提供？内地家属可以帮忙查询吗？
文章提到，香港院舍员工须持有认可健康护理或急救训练证书，相关课程由医院管理局雇员训练中心、香港圣约翰救护机构或职业训练局等机构提供。内地家属可向院舍了解员工曾接受的训练课程及最近一次实操演练的日期。