九龙塘又一城商场店铺与家庭购物攻略
九龙塘又一城（Festival Walk）位于九龙塘达之路80号，是港铁观塘线与东铁线交汇的九龙塘站上盖物业，自1998年开业以来一直是九龙区北部的核心商场之一。与香港许多商场主打奢侈品或潮流路线不同，又一城长期以”家庭客群 + 大学生客群”为定位，主楼层跨度大、品牌组合偏向日常实用，加上直通铁路和设有大型停车场，无论是内地旅客顺路购物，还是本地家庭周末消闲，都属于相当友善的选择。本文将带你从楼层布局、热门店铺、餐饮配套、交通接驳，到消费与退税细节，一次看清这座商场的全貌。
一、商场基本盘：位置、体量与定位
又一城由太古地产发展及管理，商场楼高七层（地下至顶层），总楼面面积约 28 万平方米（以官方最新公布为准），是九龙塘一带面积最大的综合商场之一。商场直接连接港铁九龙塘站 A-E 出口，地面层另设有巴士总站及的士站，往返深圳口岸或香港国际机场均相当便利。
| 维度 | 关键信息 |
|---|---|
| 地址 | 九龙塘达之路 80 号 |
| 楼层 | LG1 至 L4（地下低层至四楼），部分楼层以 G/F 表示 |
| 营业时间 | 一般为 10:00–22:00，个别店铺与餐厅略有出入，以官方最新公布为准 |
| 商场定位 | 家庭生活 + 大学生消费 + 数码家电 |
| 主要出入口 | 港铁九龙塘站 A–E 出口、达之路地面入口、停车场升降机 |
需要特别留意的是，香港商场的”地下一层”通常写作 LG1 或 G/F，而地面层入口常写作 Level 1。内地旅客前往时，可先在港铁站大堂看清楼层指引，避免走错。
二、楼层分布与代表店铺
又一城的楼层动线清晰，按”重物与家电在中下层、轻奢与餐饮在中上层、儿童与娱乐在高层”的方式排布。以下为常见的楼层分布（实际以现场指示为准）：
LG1 – 大型家电与超市
LG1 是又一城”最重”的一层，汇集需要搬运或试用的家电连锁，以及日用超市。
- Apple Store 又一城：九龙区重要的 Apple 零售店之一，提供 Mac、iPhone、iPad、Apple Watch 全系列产品试用与购机服务。店内设有 Today at Apple 免费课程，需通过 Apple官网或 App 预约。
- 丰泽（Fortress）：香港主要电器连锁之一，主营影音、电脑、小家电、摄影器材。
- c!ty’super：精品超市，主打进口食品、生鲜、葡萄酒、烘焙，部分商品适合作为手信采购。
G/F – 时尚生活与个人护理
地面层面向九龙塘站出口，是人流最密集的一层，以连锁时尚、个人护理和轻食为主。
- UNIQLO：面积较大的旗舰店之一，男女装、童装、UT 系列齐全，常设有期间限定联名发售。
- LOG-ON：生活杂货集合店，主营文具、护肤小样、旅行配件、电子周边，是手信与实用小物的好去处。
- MUJI 无印良品：服饰、家居、文具、食品均有售，店铺面积较大，常有季节限定陈列。
L1 – 数码、运动与更多时尚
L1 集中了运动品牌、数码配件以及部分中型连锁时尚。
- Nike / adidas / New Balance 等运动品牌常有折扣专区。
- 诚品生活 eslite：以书店为核心的复合空间，设有文具、咖啡、生活选物，是停留阅读和选购文创的好地方。
- 多间连锁眼镜店、钟表店：可现场验光配镜，部分支持即日取镜。
L2 – 美容护理与轻食
L2 集合美容沙龙、美甲、发型屋以及部分连锁咖啡店，是逛街中途歇脚的常用楼层。
L3 – 儿童与亲子楼层（家庭客群核心）
L3 是又一城最具识别度的楼层，专为家庭客群设计：
- Toys”R”Us（玩具”反”斗城）：香港仍持续运营的大型玩具连锁之一，售卖 LEGO、孩之宝、Playmobil 等品牌，也是婴儿用品、童书的重要采购点。
- mothercare / chicco / LEGO 专柜：覆盖婴幼儿用品、童车、奶粉辅食。
- 多间童装连锁：UNIQLO Kids、Zara Kids、babyGap 等常驻设柜。
- 儿童游乐区：商场内设有小型付费游乐设施，是带小朋友”放电”的选择。
L4 – 餐饮楼层与影院
L4 是又一城的美食集中地：
- 又一城 UA Cine Times（电影院）：提供 IMAX 影厅，是九龙塘区看电影的主要场所。
- 美食广场（Food Republic 大食代 或 同类）：集合多档亚洲及国际小食。
- 连锁餐厅：包括太兴、大家乐、翠华、Starbucks、太平洋咖啡、寿司郎（回转寿司）、元气寿司等。
- 主题餐厅：适合家庭聚餐的中菜馆、火锅店、日式料理通常分布在 L4 或 L3 边缘位置（以现场为准）。
三、餐饮选择：从快餐到家庭聚餐
又一城餐饮选择大致可分为三类，对应不同场景：
| 场景 | 代表餐厅 | 平均人均（港币，仅供参考） |
|---|---|---|
| 快速解决 | 大家乐、麦当劳、寿司郎 | 50–100 |
| 下午茶 / 歇脚 | Starbucks、太平洋咖啡、Chaterjee | 40–80 |
| 家庭聚餐 | 太兴、翠华、各式中菜馆 | 150–300 |
香港餐厅多数在周末及公众假期需要等位，建议热门时段（中午 12:30–14:00、晚上 18:30–20:00）提前到餐厅门口登记轮候。多数连锁餐厅已支持线上取票，可通过其官方公众号或 App 提前排队。
四、交通接驳：从口岸、机场与市内怎么去
又一城是香港”铁路 + 巴士”接驳最便利的大型商场之一。
港铁
- 九龙塘站：观塘线（往调景岭 / 油麻地方向）与东铁线（往金钟 / 罗湖 / 落马洲方向）的换乘站，从 A–E 出口均可直通商场。
跨境往返
- 罗湖口岸：东铁线一程直达，约 35–45 分钟（以官方最新公布为准）。
- 落马洲 / 福田口岸：东铁线一程直达，约 40–50 分钟（以官方最新公布为准）。
- 西九龙高铁站：乘东铁线由九龙塘往红磡再转屯马线，或直接乘的士，车程视交通情况约 20–30 分钟。
巴士及的士
地面层设有巴士总站，路线覆盖九龙区多地。的士站同样位于地面入口，繁忙时段排队时间可能较长。
自驾
商场设有停车场，设有车位系统，按小时或日泊计算收费。建议周末提前预留时间，节假日停车场使用率高。
五、消费与支付实用指南
内地旅客在又一城购物，以下细节建议提前留意：
支付方式
- 八达通：香港通用电子支付卡，几乎所有店铺及部分餐厅都接受，可减少排队时间。八达通可在口岸或地铁站客服中心购买。
- 信用卡 / 银联：大型连锁店几乎都接受 Visa、Mastercard、银联，部分小店可能仅接受八达通或现金。
- AlipayHK / 微信支付香港版：部分连锁店已接入，但普及程度不及内地，建议同时备一张信用卡。
- 现金：香港仍以港币现金为通用货币，建议准备少量小额港币。
退税
香港目前并无类似内地”离境退税”的购物退税制度，标价已是含税价格。”退税”通常出现在旅客购买部分大型家电、化妆品时的店内即时折扣或信用卡返现，需以商家现场活动为准。
发票与保修
- 香港购物通常提供机印收据（Receipt），部分店铺可另开正式发票，可作为保修凭证。
- Apple Store、丰泽等大型连锁提供原厂行货保修，内地旅客需注意：部分品牌香港版产品与内地行货的保修体系不完全互通，购买前请向店员确认保修范围与是否适用于内地。
六、带小朋友与一家大小的小贴士
如果你是以家庭为单位来港购物，以下建议能让行程更顺畅：
- 把 L3 留给小朋友：Toys”R”Us 与儿童游乐区集中在 L3，可以把”买玩具”环节安排在这一层集中完成。
- 善用母婴室：又一城在各楼层设有母婴室及无障碍洗手间，可在官网或场内指引查询位置。
- 避免周末正午高峰：周六周日 14:00–17:00 通常是家庭客流高峰，餐厅与游乐设施等候时间最长。
- 携带推车：商场内全程有升降机及无障碍通道，但部分连接地铁口的人行天桥仍需走斜路，推车族可考虑走商场内部通道。
- 童车租借：部分商场提供童车租借服务，需向客户服务台查询（以现场为准）。
七、行程建议：与其他商场怎么搭配
又一城所在的九龙塘本身就是一个”商圈 + 学区”的复合地带。如果时间充裕，可以这样组合：
- 半日购物 + 半天景点：上午在又一城完成家庭采购与餐饮，下午前往附近的九龙城品尝泰菜或潮州菜，或前往香港城市大学 / 香港浸会大学周边散步。
- 与沙田新城市广场串连：从九龙塘搭东铁线一站到沙田，可逛新城市广场（New Town Plaza），该商场体量更大、品牌更全，又一城主打家庭实用，新城市广场则偏向综合购物，两者一日串联比较合适。
- 与旺角 / 尖沙咀搭配：从九龙塘乘观塘线到旺角约 15 分钟，到尖沙咀约 20 分钟，可作为晚上继续逛街的延伸路线。
八、常见问题速查
Q1：又一城可以寄存行李吗？ 商场不设大型行李寄存柜，仅有部分店铺或客服台可临时存放小件物品。建议前往港铁站或口岸寄存。
Q2：商场内有免费 Wi-Fi 吗？ 多数香港大型商场提供免费 Wi-Fi，可在登录页面按指示连接。
Q3：内地手机能否使用商场内导航？ 商场内的电子地图和指示牌通常以繁体中文与英文显示，内地手机到港后开通漫游或购买香港本地 SIM 卡即可正常使用。
Q4：是否需要提前办签证？ 内地旅客赴港需办理有效赴港证件及签注，请提前向公安出入境管理部门确认最新要求。
又一城虽然不是香港最热门的大型商场，却凭借直达双地铁线、聚焦家庭与数码家电、餐饮组合稳定的特点，成为内地旅客顺道购物、家庭出行与跨境生活人群相当实用的据点。无论是采购一台 MacBook、一箱进口奶粉，还是带孩子消耗一个下午，这里都是一个稳妥的选择。
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