半夜发烧该去急症室还是门诊？
香港急症室（A&E，即 24 小时急诊）按病情危急程度分五级”分流”，不是先到先看：胸痛、呼吸困难、严重外伤、大出血应直接去急症室；普通感冒、复诊配药属非紧急，去了多半被归入第四、五类，等候常达数小时，去普通科门诊（公立基层门诊）或私家诊所更快。
一、五级分流：你大概会进哪一级
| 分流级别 | 典型情况 | 目标处理时间 |
|---|---|---|
| 第一类（危殆） | 呼吸心跳骤停、严重多发创伤 | 即时处理 |
| 第二类（危急） | 胸痛、怀疑中风、大出血、开放性创伤 | 15 分钟内 |
| 第三类（紧急） | 高烧、剧烈腹痛、需要缝合的伤口 | 30 分钟内 |
| 第四类（次紧急） | 扭伤、轻微骨折、感染 | 60 分钟内 |
| 第五类（非紧急） | 感冒咳嗽、慢性病复诊、配药 | 120 分钟内 |
“目标处理时间”是医管局的分流服务标准，繁忙时段实际轮候往往更长，被归入第四、五类后等 3 小时以上并不少见。等待期间病情恶化，要立即告诉护士站，可获重新分流。
二、急症室流程：从进门到缴费
- 自行前往或拨打 999：全港有 18 间公立医院设 24 小时急症室。999 是香港紧急电话，内地常用的 110、119、120 在香港不通用；内地手机卡在港可直接拨 999，救护车由消防处派出。
- 登记分流：分流护士测量体温、血压、血氧后定级——级别决定看病顺序，与到达先后无关。
- 候诊与诊治：医生按级别叫号；非紧急个案可能被建议转往普通科门诊或看私家医生。
- 缴费离诊：符合资格人士每次 180 港元，非符合资格人士每次 1,230 港元，最新金额以医管局公布为准。保留所有单据，供保险理赔之用。
三、这些情况别去急症室
- 单纯配药、复诊开药：公立普通科门诊（符合资格人士每次 50 港元）或私家诊所更省时间。
- 体检、疫苗、非紧急检查：预约私家诊所或体检中心安排。
- 轻微擦伤、感冒：可先看普通科门诊，症状有变随时再去急症室。
四、按需求选去处
| 需求 | 去处 | 费用参考 |
|---|---|---|
| 夜间急病、高热、严重外伤 | 公立医院急症室 | 180 港元/次（符合资格人士）；1,230 港元/次（访港人士） |
| 白天常见病、复诊配药 | 普通科门诊 | 50 港元/次（符合资格人士） |
| 想少排队、要求时效 | 私家诊所 | 诊金数百港元起 |
| 拿不准病情轻重 | 先到私家诊所评估，必要时由其转介急症 | 诊金数百港元起 |
提示：就医时带上香港身份证（如有），收费类别当场判定；访港人士请随身携带旅游保险资料与签注证明。
本文为一般生活信息，不构成医疗建议；病情判断与收费标准请以专业医护意见及医管局最新公布为准。
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常见问答
被归入第五类后，可以改去普通科门诊吗？
可以。第五类处理的是感冒、复诊、配药等非紧急需求，护士或医生可能直接建议你转往普通科门诊或私家诊所，通常比在急症室等候更快。离开后若症状加重，应尽快再到急症室或拨打 999。
叫了救护车又不需要了，能取消吗？会收费吗？
可以取消，情况变化时尽快致电接线生更新即可。救护车由消防处运营，是否收费及金额以消防处最新公布为准。